Di wolestogel, privasi anda bukan sekadar tanggungjawab undang-undang — ia adalah komitmen tulus kami kepada setiap ahli. Dokumen ini menerangkan secara telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Tarikh Kuat Kuasa: 1 Januari 2026 | Dikemas kini: 1 Julai 2026 | Versi: Bahasa Malaysia
Semua pemprosesan data peribadi mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia — undang-undang privasi utama negara kita.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan wolestogel dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit peringkat industri.
Wolestogel tidak menjual, menyewa, atau memindahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan — tidak lebih dari itu. Prinsip data minima dipatuhi setiap masa.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, atau memohon penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa melalui sokongan kami.
Data peribadi anda hanya disimpan selama yang diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan dan dipadam selamat apabila tidak lagi diperlukan.
Selamat datang ke Dasar Privasi wolestogel. Dokumen ini adalah perjanjian antara anda sebagai ahli dan wolestogel sebagai pengendali data, berkenaan dengan bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda.
Kami di wolestogel memahami bahawa kepercayaan adalah asas terpenting dalam hubungan kami dengan anda. Apabila anda mendaftar akaun, melakukan deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, atau mana-mana kaedah pembayaran tempatan kami, dan menikmati permainan seperti baccarat, kasino langsung, atau bola sepak EPL dan Liga Super Malaysia — anda mempercayakan kami dengan maklumat peribadi anda. Kepercayaan ini tidak kami ambil ringan.
Dasar Privasi ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan prinsip-prinsip privasi antarabangsa yang diiktiraf. Ia menerangkan dengan telus:
Dengan menggunakan platform wolestogel dan mendaftar akaun, anda memberi persetujuan kepada pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda mengikut Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform kami.
Wolestogel mengumpul pelbagai kategori data peribadi bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap, dan bertanggungjawab kepada semua ahli Malaysia. Berikut adalah gambaran lengkap data yang kami kumpul:
Wolestogel tidak pernah menyimpan maklumat kad kredit/debit penuh atau nombor PIN akaun bank anda. Semua pemprosesan pembayaran dilakukan melalui gerbang pembayaran pihak ketiga yang selamat.
Wolestogel mengumpul data peribadi melalui beberapa saluran yang berbeza:
| Kaedah Pengumpulan | Jenis Data | Kekerapan |
|---|---|---|
| Borang pendaftaran akaun | Nama, e-mel, nombor telefon, tarikh lahir | Sekali (pendaftaran) |
| Transaksi deposit/pengeluaran | Maklumat kaedah pembayaran, amaun dalam RM | Setiap transaksi |
| Penggunaan platform | Sejarah permainan, pilihan, log aktiviti | Berterusan |
| Pengesahan KYC | Salinan MyKad, dokumen sokongan | Apabila diperlukan |
| Kuki & teknologi penjejakan | Data sesi, pilihan antara muka, analitik | Setiap sesi |
| Interaksi sokongan pelanggan | Kandungan pertanyaan, maklum balas | Apabila berinteraksi |
Setiap data peribadi yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang spesifik, sah, dan perlu. Wolestogel tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan dalam dasar ini. Berikut adalah tujuan utama kami:
Jika anda bersetuju, kami mungkin menghantar komunikasi promosi tentang tawaran dan bonus terkini di wolestogel. Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami.
Wolestogel mengambil pendekatan yang sangat berhati-hati berkenaan perkongsian data peribadi ahli. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian data hanya berlaku dalam keadaan-keadaan berikut yang terhad:
Kami berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengoperasikan platform, termasuk:
Semua pembekal pihak ketiga ini diwajibkan menandatangani perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan oleh kami.
Wolestogel mungkin terpaksa mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa berkaitan apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia, termasuk dalam siasatan jenayah kewangan, pengubahan wang haram, atau atas perintah mahkamah yang sah.
Kami tidak pernah berkongsi data anda dengan pengiklan pihak ketiga, syarikat pemasaran, atau mana-mana entiti untuk tujuan komersial tanpa kebenaran eksplisit anda terlebih dahulu.
Wolestogel melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, kehilangan, atau pendedahan:
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang 100% kebal terhadap ancaman siber. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan hak-hak anda, kami akan memaklumkan anda dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang PDPA dan mengambil tindakan segera untuk membendung kerosakan.
Wolestogel menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan atau mengikut kehendak undang-undang yang terpakai:
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Data akaun aktif | Sepanjang akaun aktif | Keperluan perkhidmatan |
| Sejarah transaksi kewangan (RM) | 7 tahun selepas transaksi | Keperluan undang-undang cukai & AML |
| Dokumen KYC (MyKad dll) | 5 tahun selepas akaun ditutup | Keperluan pematuhan AML |
| Log aktiviti permainan | 3 tahun | Penyelesaian pertikaian & audit |
| Rekod komunikasi sokongan | 2 tahun | Kawalan kualiti & latihan |
| Data kuki sesi | 30 hari (boleh dikonfigurasikan) | Fungsi platform |
| Akaun tidak aktif (ditutup sukarela) | Padam dalam 90 hari | Pengurusan data minimum |
Selepas tempoh penyimpanan tamat, data peribadi anda akan dipadam atau dianonymisasikan secara selamat sehingga tidak dapat dikenal pasti.
Sebagai ahli wolestogel dan subjek data di bawah PDPA 2010, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Permintaan akan diproses dalam 21 hari bekerja.
Jika data peribadi anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Kami akan mengemaskini rekod dalam masa 14 hari bekerja.
Anda boleh memohon penghapusan data apabila ia tidak lagi diperlukan, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang wajib.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Permintaan akan diproses serta-merta.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format berstruktur dan boleh dibaca mesin (JSON/CSV) untuk dipindahkan ke platform lain.
Anda boleh meminta sekatan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu, seperti semasa anda mempertikaikan ketepatan data.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi kami di privacy@wolestogel.im atau melalui live chat 24/7 di platform. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan bagi memastikan keselamatan data anda.
Wolestogel menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar web anda apabila anda melawat laman kami.
Anda boleh mengawal atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform wolestogel. Kuki sesi akan tamat secara automatik apabila anda menutup pelayar.
Sebagai platform yang menggunakan pembekal perkhidmatan cloud dan pembekal permainan antarabangsa seperti Evolution Gaming dan Pragmatic Play, data peribadi anda mungkin diproses di pelayan yang terletak di luar Malaysia.
Dalam semua kes pemindahan data rentas sempadan, wolestogel memastikan:
Walaupun data mungkin diproses di luar Malaysia, perlindungan PDPA 2010 tetap terpakai dan kami memastikan standard yang setara dikekalkan oleh semua rakan kongsi kami di seluruh dunia.
Wolestogel adalah platform hiburan yang hanya ditujukan kepada individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.
Jika anda menyedari bahawa seseorang kanak-kanak telah mendaftar akaun di wolestogel, sila maklumkan kami dengan segera di privacy@wolestogel.im. Kami akan menyiasat, menamatkan akaun berkenaan, dan memadamkan semua data berkaitan dengan serta-merta.
Ibu bapa dan penjaga dinasihatkan untuk mengawasi penggunaan internet anak-anak mereka dan memastikan platform pertaruhan dalam talian tidak diakses oleh kanak-kanak di bawah umur.
Wolestogel berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam undang-undang, teknologi, atau amalan perniagaan kami. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa menunjukkan versi terkini.
Untuk pindaan yang material — iaitu perubahan yang secara ketara mempengaruhi cara kami menggunakan data anda — kami akan memberitahu anda melalui:
Penggunaan berterusan platform wolestogel selepas notifikasi pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak menutup akaun dan memohon penghapusan data anda.
Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau hak data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Privasi kami:
Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami menangani aduan privasi anda, anda mempunyai hak untuk membuat aduan kepada Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (SKMM) atau Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia sebagai badan pengawas yang berkaitan.
Dokumen Dasar Privasi ini ditulis dan ditafsirkan dalam Bahasa Malaysia. Sekiranya terdapat sebarang kekaburan atau percanggahan tafsiran, versi Bahasa Malaysia ini adalah versi yang mengikat dan diguna pakai.
Privasi bukan janji kosong untuk kami. Dengan perlindungan SSL 256-bit, pematuhan PDPA 2010, dan dasar tiada jualan data, anda boleh menikmati baccarat, kasino langsung, bola sepak, dan semua permainan wolestogel dengan tenang dan yakin.
18+ sahaja. Sila bermain secara bertanggungjawab. Ketahui lebih lanjut.